为什么我的申通快递查不到物流信息?可能原因未扫描入系统商家在电商平台提交了物流信息，但未实际将货物交给物流公司，导致单号未进入系统。商家填写物流单号时出现错误，例如数字或字母输入失误，导致查询时无法匹配到正确信息。物流公司收到货物后，因操作延迟未及时扫描单号录入系统，导致信息未更新。申通快递无法