快递很久没有更新物流信息怎么办〖A〗、第一步：确认发货状态若物流信息长期未更新，首先需通过订单页面核实卖家是否已填写运单号。若仅有运单号但无包裹揽收信息，可能是卖家未实际发货或虚假发货。此时应直接联系卖家，要求其提供发货凭证（如快递底单），并催促尽快处理。第二步：联系快递公司核查若卖家确认已发货